運送政策

配送方式

• 宅配：新竹物流

• 超商取貨：7-ELEVEN、全家便利商店

• 海外配送：順豐快遞（僅限海外地區，請先聯繫客服）

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配送時間

• 台灣本島宅配：約 2～4 個工作天（不含例假日）

• 超商取貨：約 3～4 個工作天

• 海外配送：依照目的地不同有所差異

※ 海外地區請務必於結帳時提供：中英文地址、當地語言地址及區域郵遞區號，以利準確配送。

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出貨說明

• 訂單完成後（不含當天、預購商品），約 1–2 個工作天內出貨（不含例假日）

• 配送時間：週一至週六 09:00 - 19:00

• 週日與國定假日暫停配送（依物流公告為準）

• 節慶或天災等不可抗力情況可能影響出貨時效

• 選擇超商取貨：請務必於簡訊通知後 7 日內取件，未取貨將需自行負擔物流損失費用

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運費說明（台灣本島）

• 訂單金額滿 NT$8,000（折扣後）享免運

• 未滿 NT$8,000，將酌收運費 NT$200

其他運費資訊：

• 超商取貨：NT$90

• 離島／偏鄉地區宅配：NT$600（依新竹物流偏遠地區公告為準）

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海外購物須知

• 各國進口稅與海關標準不同，若收件國需收取進口關稅，須由顧客自行負擔

• 若因拒繳關稅導致包裹退回，退款將扣除實際產生的來回運費與關稅後退還

• 收件人需遵守所在國家之進口規範（如違禁品限制等），違規所產生的法律責任由收件人自行負責

• 因匯率浮動產生的退款損益由顧客自行負擔

• 海外訂單僅接受線上信用卡付款（支援 VISA / MasterCard / JCB / 銀聯卡）